ビジネスはPDCAサイクルを回せという様に毎日が改善の連続です。
改善をするべき事が多すぎて新しい事に手が回らない・・
自分が、こうしたいとかああしたいとか色々着想はあるけれど
人と関わって仕事をしていく上では、うまくいかない事も多いです。
最近発送絡みでのトラブルがあり、メール便での発送の際は
自分で荷物の数量を数える必要があるのですが、
作業者が障害を持っているという事もあってたまに
想定外のミスが起こる事がある訳です。
福祉施設っていうのはそういったミスを防ぐために
障害者の方とスタッフが仕事をしてスタッフは監督責任がある訳ですが、
忙しいやら、なんやらの理由でそれが機能していない状態。
そういった部分以外に関してはコストも抑える事ができて
総合的には満足をしてますが、
郵便局との関係性を悪くするのは避けたい所
打ち合わせをして再発防止策を考えて
割りと本気のトーンで注意をして・・と
トラブルはたくさんありましたが、基本的には改善できていっているので
次ないようにして欲しいですね。
あとは在庫を置くスペースがなくなって来ているので
それもなんとかしなきゃなぁ・・と
そういえば、最初にPDCAサイクルの話をしましたが、僕はDCAP派です。
P(計画)よりD(行動)が先だろ!ってタイプです。
行動をして得た結果を元に計画を立てた方が効果的ですね。
ちなみにこれ、Dカップの法則と言われてるみたいです(笑)
では
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